La Comisión Europea anunció que plataformas como Facebook, X (anteriormente Twitter), YouTube y otras empresas tecnológicas han acordado reforzar sus esfuerzos para combatir el discurso de odio en línea. Este compromiso se implementará bajo un código de conducta actualizado, que ahora estará integrado en la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea.
El código, que fue establecido inicialmente en 2016 como un acuerdo voluntario, ha sido revisado para alinearse con los estrictos estándares de la DSA. Entre las plataformas que han suscrito este compromiso se encuentran también Dailymotion, Instagram, LinkedIn, Microsoft, Snapchat, TikTok y Twitch, entre otras. La nueva normativa busca garantizar que las empresas tecnológicas adopten medidas concretas para abordar el contenido ilegal y dañino en sus servicios.
Uno de los aspectos destacados del nuevo código es la inclusión de entidades especializadas, como organizaciones sin fines de lucro y organismos públicos con experiencia en la materia, para supervisar cómo las plataformas gestionan las notificaciones sobre discursos de odio. Según el acuerdo, al menos dos tercios de las notificaciones recibidas por estas entidades deberán ser evaluadas por las empresas tecnológicas en un plazo máximo de 24 horas.
Las compañías también se han comprometido a emplear herramientas de detección automática para identificar y reducir la presencia de discursos de odio en sus plataformas. Además, proporcionarán información detallada sobre el alcance orgánico y algorítmico de dicho contenido antes de su eliminación, con el objetivo de garantizar la transparencia en su manejo.
Otro cambio significativo es la obligación de presentar datos desglosados a nivel de país, clasificando los discursos de odio según categorías como raza, etnia, religión, identidad de género u orientación sexual. Estas estadísticas permitirán una evaluación más precisa del impacto de las medidas implementadas.
La Ley de Servicios Digitales exige a las empresas tecnológicas que tomen medidas efectivas contra el contenido ilegal en sus plataformas, y el cumplimiento del código actualizado será un factor clave en la supervisión y aplicación de la ley por parte de los reguladores de la UE.
Henna Virkkunen, comisaria europea de Tecnología, subrayó la importancia de esta iniciativa: “En Europa no hay lugar para el odio ilegal, ni en la red ni fuera de ella. Celebro el compromiso de las partes interesadas de reforzar el Código de Conducta en el marco de la Ley de Servicios Digitales.”
Con estas nuevas medidas, la Unión Europea reafirma su compromiso de garantizar un entorno digital seguro y libre de contenido dañino, promoviendo la responsabilidad de las plataformas tecnológicas en la protección de los derechos de los usuarios.
Redacción de: Karen Rodríguez A.
, YouTube y otras empresas tecnológicas han acordado reforzar sus esfuerzos para combatir el discurso de odio en línea.){kind=link}