Aunque el trabajo desde casa ha sido una salvación para muchas personas en la ciudad de Toronto durante la pandemia, ya que han podido mantener sus empleos sin tener que salir de casa y exponerse al contagio, cada vez más “teletrabajadores” se quejan de la fatiga por la rutina diaria de la cama al escritorio y del sofá a la cama, especialmente durante estos tiempos en que los cierres cada vez se prolongan más.
Más de un año después de la vida después de COVID, la gente se ha cansado de trabajar desde casa el 100% del tiempo; una encuesta realizada recientemente por la empresa de servicios profesionales Accenture revela que el 30% de los canadienses “estarían dispuestos a pagar una tarifa de su propio bolsillo para trabajar en una cafetería, bar, hotel o minorista con un espacio dedicado” una vez que la pandemia haya terminado. Específicamente en Toronto, la proporción de trabajadores que están dispuestos a pagar por el acceso a un lugar que no sea el hogar ni la oficina se eleva al 40%.
Según datos obtenidos a través de una encuesta COVID-19 Consumer Research realizada entre 9,653 personas en todo el mundo, entre el 25 de febrero y el 5 de marzo de 2021, afirma que “la pandemia forzó un cambio rápido a los consumidores que trabajaban desde casa, y muchos expresaron que quieren flexibilidad en cómo y dónde trabajan para avanzar. El 69% de los canadienses que continuarán trabajando a distancia una vez que la pandemia disminuya dicen que les gustaría trabajar ocasionalmente desde un ‘tercer espacio’, un lugar que no sea su hogar o lugar de trabajo. Esto destaca una oportunidad potencial para aumentar los ingresos de las industrias hotelera y minorista”.
Este concepto del “tercer espacio” (familiar para cualquiera que haya leído un manual de capacitación de Starbucks) no es nuevo, pero parece ser cada vez más atractivo entre los consumidores que esperan tener arreglos laborales más flexibles a raíz del COVID-19. Un 77% de los teletrabajadores de Toronto encuestados por Accenture, como parte de su último proyecto de investigación global, indicaron que quieren trabajar desde una cafetería, bar o espacio similar, al menos, ocasionalmente en el futuro.
Por su parte, entre las casi 10,000 personas encuestadas a nivel mundial como parte del mismo estudio, el 95% de las personas indicaron que habían realizado al menos un cambio significativo en su estilo de vida en medio de la pandemia que esperan sea permanente.
Los investigadores de Accenture afirman que las empresas locales se beneficiarán en el futuro si se inclinan por las tendencias laborales en evolución. “Las empresas de viajes y hotelería han tenido que ser creativas y prácticas para encontrar nuevas fuentes de ingresos a fin de mantener las luces encendidas durante el año pasado muy desafiante. Hemos visto habitaciones de hotel convertidas en restaurantes emergentes, mientras que otros han creado un ‘tercer espacio’ para aquellos que buscan una oficina temporal fuera de su hogar”, dijo Daniel Bunyan de Accenture.
Además de las preferencias del espacio de trabajo, los hallazgos de Accenture sugieren que los hábitos de viaje y consumo también se verán afectados por la pandemia de COVID-19 durante algún tiempo. El 53% de los canadienses que normalmente viajaban por trabajo (63% en Toronto) esperan viajar menos por negocios en el futuro.
Muchos canadienses también dicen que las formas en que compran han cambiado permanentemente como resultado de los cierres cerrados: el porcentaje de “compradores en línea poco frecuentes” que han adoptado las compras en línea ha crecido en un 373% solo en Toronto desde que golpeó la pandemia.
Los padres, maestros y estudiantes de Ontario todavía han estado esperando el anuncio formal del primer ministro Doug Ford sobre si las escuelas reabrirán o no junto con el resto de la provincia en las próximas semanas, pero Ford, ya confirmó que los estudiantes no regresarán a la escuela en persona antes de las vacaciones de verano.
