Los médicos canadienses dedican una cantidad significativa de su tiempo laboral a tareas administrativas, una situación que, de corregirse, podría equivaler a sumar miles de profesionales al sistema de salud sin aumentar la plantilla, según un nuevo informe nacional.
El estudio, titulado “Los médicos pierden trabajo de oficina” y publicado este mes por la Federación Canadiense de Empresas Independientes (CFIB) y la Asociación Médica Canadiense, estima que los médicos pierden cerca de 20 millones de horas al año debido a la burocracia. Esta carga equivale aproximadamente al trabajo de 9.000 médicos a tiempo completo que podrían destinarse a la atención de pacientes.
En promedio, cada médico dedica casi 200 horas anuales al papeleo, lo que representa más de un mes completo de trabajo. El informe fue difundido en el contexto de la Semana Anual de Concientización sobre la Burocracia de la CFIB, que busca visibilizar el impacto de las ineficiencias administrativas en sectores clave.
Impacto en la atención y el bienestar profesional
El informe señala que los médicos de familia enfrentan la mayor carga administrativa, lo que resulta especialmente preocupante en un contexto de escasez persistente de atención primaria en Canadá. Cada hora destinada a tareas burocráticas reduce la disponibilidad de citas médicas y contribuye al aumento de los tiempos de espera para los pacientes.
Las principales fuentes de trabajo administrativo innecesario incluyen procesos del sistema de salud, requisitos de aseguradoras, formularios gubernamentales, trámites con farmacias y limitaciones de los sistemas de registros médicos electrónicos. Estas ineficiencias también afectan de manera significativa el bienestar profesional de los médicos, incidiendo en el equilibrio entre la vida laboral y personal, la satisfacción en el ejercicio profesional y los niveles de agotamiento.
El informe plantea que la reducción de la burocracia podría generar beneficios inmediatos. Una proporción significativa de médicos destinaría el tiempo recuperado a mejorar su calidad de vida laboral, mientras que otros lo utilizarían para dedicar más tiempo a pacientes actuales o aceptar nuevos.
Entre las soluciones propuestas se incluyen la eliminación de tareas administrativas innecesarias, una mejor interoperabilidad de los registros médicos, la simplificación de los procesos de seguros, la delegación de funciones administrativas a otros profesionales de la salud, la creación de tiempo administrativo remunerado y la ampliación del uso de herramientas de inteligencia artificial.
Aunque una parte de los médicos ya utiliza tecnologías basadas en inteligencia artificial para tareas de redacción, el informe destaca un amplio interés en adoptar estas herramientas de manera más extensa para reducir el papeleo y reforzar la atención directa a los pacientes.
Redacción de: Karen Rodríguez A.
