Un nuevo informe basado en consultas con jóvenes en Canadá revela una creciente preocupación por el carácter adictivo de los chatbots de inteligencia artificial y plantea que el gobierno debería exigir a las empresas tecnológicas cambios en su diseño.
El reporte, elaborado a partir de mesas de diálogo con participantes de entre 17 y 23 años en distintas ciudades del país, concluye que los sistemas actuales están diseñados para fomentar el uso prolongado y generar dependencia. Entre las recomendaciones principales se incluye la necesidad de obligar a las compañías a reducir estos elementos adictivos y mejorar los mecanismos de control.
Los participantes señalaron que muchos chatbots tienden a reforzar las opiniones y emociones de los usuarios, creando una sensación de comprensión que incentiva la interacción continua. Según el informe, estas características responderían a decisiones de diseño orientadas a maximizar el tiempo de uso en las plataformas.
Propuestas incluyen controles de acceso y mayor regulación
El documento también advierte sobre riesgos en materia de privacidad, especialmente en relación con los sistemas de verificación de edad. En este sentido, propone la creación de un modelo estandarizado basado en tokens digitales anónimos que limite el acceso a plataformas de inteligencia artificial según la edad del usuario.
Además, los jóvenes plantean la necesidad de introducir herramientas como filtros de contenido, opciones para reducir el nivel de interacción de los chatbots y la posibilidad de eliminar datos almacenados, con el fin de disminuir la dependencia y mejorar la transparencia en el uso de estas tecnologías.
El informe, impulsado por el Centre for Media, Technology and Democracy, también sugiere la creación de un organismo regulador que supervise los sistemas de inteligencia artificial, audite algoritmos y garantice estándares de seguridad.
Redacción de: Karen Rodríguez A.
