Uno de los temas más debatidos últimamente por los consumidores canadienses es sobre el porcentaje que se debe dejar de propina por algunos servicios prestados. La controversia surge a raíz de los reajustes planteados por algunos comerciantes.
En general, los canadienses son favorables a premiar los trabajos bien realizados, no obstante, cuestionan los dispositivos que preguntan cuánto se quiere dar de propina, porque creen que en muchos casos los empleados han hecho muy poco para merecer dinero extra.
A este respecto, fue encargada una encuesta al instituto Narrative Research, que reveló que la mayoría de los canadienses considera que el 15 por ciento, es un porcentaje razonable.
Sugerirles valores mayores de propina, lo consideran un acto inapropiado. Por otro lado, no les parece justo que se les pida dinero extra, cuando se trata de recoger comida para llevar.
La investigación, dada a conocer el martes, muestra un perfil conservador de los canadienses a la hora de dar propinas, la mayoría piensa que se debe premiar a los trabajadores de restaurantes y salones de belleza, sin embargo, les molesta que las tiendas minoristas soliciten propinas a través de sus máquinas de pago, es desagradable, dijeron.
Qué otros números arroja la encuesta
De acuerdo con los resultados de Narrative Research, el 77 por ciento de los entrevistados considera justo dejar propinas en los restaurantes y los salones de belleza, mientras que poco más del 50 por ciento aprueba un dinero extra para los trabajadores de limpieza de los hoteles, los servicios de taxi y la entrega de alimentos a domicilio.
Por otro lado, apenas el siete por ciento está de acuerdo en dejar propinas en las tiendas minoristas. Asimismo, en los locales de comida rápida, comida para llevar en restaurantes y
en las tiendas donde venden alimentos, solamente un 20 por ciento afirmó que le parece justo que los empleados reciban propinas, entendiéndose que reciben sus salarios.
Sobre los porcentajes de las propinas en los restaurantes, casi el 50 por ciento defiende los tradicionales 15 por ciento, mientras que el 24 por ciento entiende que una propina del 18 por ciento es apropiada. Asimismo, un dos por ciento cree que la propina debe ser el 25 por ciento y por último, el seis por ciento considera que simplemente no se debe dejar propina.
La encuesta fue realizada entre el 9 y el 10 de agosto y se consultó en línea a más de 1,200 personas y llevó en cuenta una correcta representación geográfica que cubrió todo el país.
Redacción de: J.Bendezu, LJI Reporte
