Poco antes de las fiestas navideñas, una fuerte tormenta invernal azotó varias regiones del país y complicó los itinerarios de los viajeros en una época del año en la que tradicionalmente mucha gente viaja para visitar a sus familiares y amigos. Como consecuencia, hubo una serie de interrupciones que perjudicaron a muchos pasajeros.
Las quejas y los reclamos fueron tantos, que ahora un comité parlamentario analizará lo que efectivamente sucedió y para ello no sólo convocará a los gigantes de la industria, sino también escuchará a algunos pasajeros afectados por las decisiones tomadas por las compañías responsables de transportarlos.
Miles de viajeros que habían adquirido sus pasajes, tanto por vía aérea como ferroviaria, sufrieron con las interrupciones generalizadas de los viajes, ahora los miembros del comité federal de transporte realizarán un estudio para indicar responsabilidades y evitar que este tipo de situaciones vuelvan a suceder en el futuro.
Los parlamentarios decidieron convocar a los representantes de las empresas Air Canada, Sunwing Airlines, WestJet, así como a los de Via Rail. También serán escuchadas las autoridades aeroportuarias de Toronto, Montreal y Vancouver. Para el diputado federal conservador Mark Strahl, el sistema como un todo, falló por completo.
El estudio se centrará menos en el clima y más en los servicios recibidos por los pasajeros. Algunos de ellos dijeron que no podían obtener informaciones sobre los vuelos cancelados y tuvieron que dormir en los pisos del aeropuertos, otros debieron permanecer durante horas dentro de los trenes. Por otro lado, la Agencia Canadiense de Transporte, enfrenta más de 30.000 quejas, la idea del comité es ver de qué forma se proporcionarán compensaciones.
Redacción de: J.Bendezu, LJI Reporter
