ChatGPT se convierte en el primer chatbot de inteligencia artificial sometido a las reglas digitales más estrictas de la Unión Europea
ChatGPT tendrá que cumplir con requisitos más estrictos en la Unión Europea después de que la Comisión Europea lo incorporara a la lista de servicios digitales considerados de gran alcance y sujetos a una mayor supervisión.
La decisión convierte a ChatGPT en el primer chatbot de inteligencia artificial en quedar incluido en este nivel de regulación dentro del bloque europeo. La medida se aplica bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), que establece obligaciones adicionales para las plataformas con una gran cantidad de usuarios en la Unión Europea.
La clasificación se produce después de que ChatGPT superara el umbral de 45 millones de usuarios mensuales requerido para estar sujeto a las reglas más exigentes. OpenAI informó que el servicio registró aproximadamente 159,1 millones de usuarios en la Unión Europea durante los seis meses que terminaron a finales de marzo de 2026.
La nueva categoría implica una mayor supervisión por parte de las autoridades europeas y obligaciones relacionadas con la seguridad de los usuarios, la transparencia y la gestión de determinados contenidos.
Nuevas obligaciones y mayor supervisión
Entre las exigencias se encuentra la obligación de adoptar medidas para combatir la difusión de contenidos ilegales y proteger a los menores que utilizan estos servicios. El incumplimiento de las obligaciones establecidas por la Ley de Servicios Digitales puede generar sanciones de hasta el 6% de los ingresos globales de una empresa.
Las plataformas también deben evaluar y reducir riesgos sistémicos relacionados con sus servicios. Estos riesgos incluyen posibles efectos sobre los menores, los derechos fundamentales, los procesos electorales y la seguridad pública.
La decisión incluye a Reddit y Roblox, que fueron incorporados a la categoría de plataformas en línea de gran tamaño. En el caso de ChatGPT, la Comisión Europea lo clasificó específicamente como servicio de búsqueda digital de gran tamaño debido a las funciones de búsqueda que ofrece.
Las empresas tendrán un período para adaptarse a las nuevas obligaciones, mientras la Comisión Europea podrá supervisar su cumplimiento y trabajar junto con los reguladores nacionales.
Redacción de: Karen Rodríguez A.