Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) publicó su primer informe sobre conducta indebida dentro del departamento, y los hallazgos son alarmantes: empleados que ofrecieron sobornos para aprobar permisos de estudio, funcionarios que accedieron ilegalmente a expedientes de familiares y conocidos, y casos de acoso, violencia y comentarios racistas en el lugar de trabajo. El reporte, dado a conocer este viernes, documenta más de cien casos investigados en el año fiscal más reciente.
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¿Qué tipo de conductas se descubrieron?
Entre los casos más graves, un agente de procesamiento de IRCC le preguntó a un colega a través de una aplicación de mensajería interna si aceptaría dinero a cambio de aprobar un permiso de estudio. El empleado que recibió la propuesta la rechazó y reportó la violación al código de conducta. Cuando se investigó al agente, este fabricó una historia falsa alegando que otra persona había tomado control de su computadora. La investigación determinó que el agente enfrentaba dificultades financieras y su acreditación de seguridad fue revocada.
En otro caso, un empleado estableció una relación personal con un solicitante de asilo alojado en un hotel administrado por IRCC. Este funcionario asesoró al solicitante sobre cómo interactuar con el departamento y confirmó el préstamo de un automóvil, lo que constituyó un conflicto de interés evidente. El empleado fue suspendido sin recibir su sueldo.
¿Cuántos casos se confirmaron?
De setenta y seis investigaciones realizadas durante el año fiscal 2023-2024, sesenta y dos fueron confirmadas como conducta indebida. Doce empleados accedieron sin autorización a los sistemas de IRCC para revisar expedientes de inmigración de familiares, amigos o conocidos. Algunos intentaron acelerar trámites o pidieron a colegas que modificaran archivos. En el período 2024-2025, se confirmaron veintidós casos de acoso, violencia y comportamiento irrespetuoso.
Un empleado fue suspendido sin sueldo tras hacer comentarios discriminatorios afirmando que un grupo de personas de una nacionalidad específica “se creen por encima de la ley”. IRCC tiene aproximadamente trece mil empleados, incluidos algunos que trabajan en embajadas en el exterior, por lo que los casos representan una minoría del personal total.
¿Qué significa esto para quienes tienen trámites pendientes?
Para las familias inmigrantes que esperan respuestas sobre permisos de trabajo, residencia permanente o reunificación familiar, el reporte genera preguntas legítimas sobre la integridad del sistema. Si empleados del departamento pueden acceder a expedientes sin autorización o intentar manipular decisiones a cambio de dinero, la confianza en que cada solicitud se evalúa de manera justa se ve comprometida.
El viceministro Harpreet Kochhar reconoció a los empleados que reportaron las irregularidades y aseguró que el departamento alienta a su personal a denunciar sin temor a represalias. En abril de 2025, IRCC creó una Oficina del Ombudsman para ofrecer un espacio confidencial donde los empleados puedan plantear preocupaciones laborales.
¿Por qué se publica este reporte ahora?
IRCC indicó que el informe busca demostrar su compromiso con la transparencia y mostrar las medidas adoptadas para enfrentar la conducta indebida. Es el primer reporte de este tipo que publica el departamento, lo que sugiere que la presión pública y parlamentaria sobre la gestión del sistema migratorio obligó al ministerio a rendir cuentas de manera más abierta.
Redacción de: Mauricio Navas Talero LJI Reporter
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