La versión de escritorio de Messenger, la aplicación de mensajería de Meta, dejó de estar disponible para computadoras con sistemas operativos Windows y Mac. La decisión afecta a quienes utilizaban un programa descargable para acceder al servicio, pero no a los usuarios que lo emplean a través de un navegador web o desde dispositivos móviles.
La compañía, propietaria también de Facebook e Instagram, confirmó en su Centro de Ayuda que la aplicación de escritorio fue retirada y que, tras un período de aviso, el acceso quedó bloqueado. Como resultado, se recomienda eliminar el programa, ya que ya no puede utilizarse.
Acceso y conservación de conversaciones
El cierre de la aplicación no impide el uso de Messenger en computadoras. Los usuarios pueden continuar accediendo al servicio mediante Messenger.com o Facebook.com desde navegadores como Chrome, Firefox, Edge o Safari, así como a través de la aplicación móvil.
En cuanto al historial de chats, Meta informó que las conversaciones se mantienen disponibles siempre que se haya activado previamente el almacenamiento seguro en la aplicación y configurado un PIN. Ese código permite recuperar los mensajes al iniciar sesión en la versión web. Las personas que utilizan Messenger sin una cuenta de Facebook también podrán acceder directamente desde Messenger.com sin necesidad de crear un nuevo perfil.
Meta no detalló públicamente los motivos de la descontinuación ni precisó una fecha exacta del retiro, aunque medios especializados señalaron que la aplicación dejó de estar operativa a inicios de esta semana.
Redacción de: Karen Rodríguez A.
